В рамках Проекта Министерства финансов России «Содействие повышению финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» работает Всероссийская круглосуточная «горячая линия» Роспотребнадзора для потребителей финансовых услуг.

Если у вас возникли проблемы с банком, вам навязывают дополнительные страховки при оформлении полиса автострахования или столкнулись с другими проблемами на финансовом рынке, вы можете получить консультацию специалистов по телефону «горячей линии»: 8 800-100-29-26.

Бесплатная телефонная линия доступна в круглосуточном режиме 24 часа семь дней в неделю. Она позволяет гражданам получать оперативные консультации и разъяснения по вопросам защиты прав потребителей на рынке финансовых услуг, упрощает процедуру подачи обращений и жалоб, а также оказывает содействие повышению общего уровня информированности россиян о правах потребителей на финансовом рынке и о деятельности Роспотребнадзора в этой области.