В соответствии с поручением Роспотребнадзора ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Вологодской области» в 2024 году проведены 13 тематических «горячих линий». Более 500 граждан получили ответы на интересующие их вопросы.

Одной из наиболее популярных среди населения оказалась «горячая линия» по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей, проведенная в августе 2024 года. Всего оказано более 110 консультаций. Наибольшее количество вопросов задано по требованиям к школьной форме и детской обуви, школьно-письменным принадлежностям. Граждан интересовали вопросы дистанционной покупки гаджетов для детей, безопасности интерактивной доски в школе, выбора качественной детской одежды и др.

В мае-июне состоялась «горячая линия» по вопросам туристических услуг в связи с наступлением сезона массового отдыха россиян, в рамках которой оказано около 80 консультаций. Наибольшее количество вопросов касалось вакцинации детей, проведения акарицидных обработок в лагерях, средств для предупредждения укусов клещей, перевозки организованных групп детей железнодорожным транспортом.

Высокую активность проявили граждане при проведении «горячих линий» по профилактике клещевого энцефалита, туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом, качеству и безопасности парфюмерно-косметической продукции и др.
В соответствии с тематикой «горячих линий» распространялись памятки и листовки, проводились лекции и семинары, информация размещалась на официальном сайте Учреждения.