Системы обмана в стоматологических клиниках продумана так хитро, что иногда превращаются в настоящее криминальное искусство извлечения денег из пациентов.
Механизм обмана начинается задолго до визита в клинику. Как правило «нечистые на руку» медицинские организации скупают телефонные базы и начинают массированную атаку на потенциальных клиентов, предлагая бесплатный осмотр или невероятно дешевые услуги. Первая приманка — бесплатная консультация, которая на деле превращается в тщательно спланированный сценарий навязывания дорогостоящего лечения, путем психологической обработки
    • Первая и классическая схема — манипуляции при диагностике. Стоматолог намеренно раздувает диагноз, превращая простой кариес в пугающий пульпит или периодонтит. Например, обычное пигментное пятно на эмали может быть подано как начальная стадия страшного поражения, требующего немедленного дорогостоящего лечения.
    • Следующий прием — запугивание. Сотрудники клиники создают у пациента страх, рассказывая о серьезности ситуации и ужасных последствиях, вплоть до полной потере зубов. Например, встречались случаи, когда стоматолог убеждал пациентов, что только заболевание приведет к дисфункции челюстного сустава, и спасением будет тотальное протезирование. Особо циничная схема — намеренная порча здоровых зубов. Известны случаи, когда удаляли нервы из абсолютно здоровых зубов только для того, чтобы провести дорогостоящее протезирование.
    • Финансовые манипуляции доведены до совершенства. Например, могут включать в чек процедуры, которые не проводились. Например, брать деньги за лечение шести каналов зуба, хотя физиологически в зубе максимум четыре канала. Или указывать в договоре дорогие импланты, а фактически ставить дешевые аналоги.
    • Схема «навороченной чистки» также работает безотказно. Во время простой ультразвуковой чистки врач может добавить снятие зубных камней, покрытие зубов фторлаком, и стоимость процедуры моментально вырастает в несколько раз. В процедурах отбеливания пациентам, как правило, обещают невероятное преображение, хотя реально можно только удалить налет от кофе или сигарет. Настоящее отбеливание наносит серьезный вред эмали и делает зубы гиперчувствительными.
    • Отдельный механизм — манипуляция материалами. В стоматологической клинике подробно рассказывают о преимуществах дорогих материалов, убеждая пациента выбрать максимально дорогой вариант. После оплаты фактически используются дешевые аналоги, которые невозможно отследить без специальной экспертизы.
    • Еще одна схема — работа с психологией страха. Сотрудники клиники создают у пациента ощущение полной некомпетентности в вопросе через использование сложной медицинской терминологии. Следовательно, пациент находится в стрессовом состоянии и готов согласиться практически на любые манипуляции.
    • «Важнейшая защита — тотальный контроль и документирование. Данная позиция сложна и труднореализуема, но фотографирование до и после лечения, аудиозаписи консультаций, проверка каждого серийного номера импланта, требование предоставить все упаковки и сертификаты материалов – значительно улучшат Вашу доказательную базу при рассмотрении дела в суде. При малейшем подозрении на мошенничество необходимо немедленно составлять претензию, требовать письменных объяснений, а при отказе — обращаться в Роспотребнадзор и суд. Закон полностью на стороне пациента, если есть документальные подтверждения некачественного оказания услуг»
    • Универсальная стратегия защиты от стоматологического обмана — получение независимых экспертных мнений. Перед принятием решения о серьезном и дорогостоящем лечении крайне рекомендуется проконсультироваться как минимум в двух-трех различных клиниках. Это позволяет не только сравнить диагнозы и предлагаемые варианты лечения, но и существенно снизить риск попадания на манипуляции недобросовестных специалистов.
    •  Разные стоматологи могут предложить альтернативные, зачастую более щадящие и менее затратные методы лечения, о которых умалчивает иной специалист, заинтересованный исключительно в максимальной прибыли. Главное оружие против стоматологического обмана — юридическая грамотность, внимательность и готовность защищать свои права максимально принципиально.

Источник информации: https://finance.mail.ru/2025-01-27