Период охлаждения - это установленный договором страхования (в соответствии с Указанием Банка России от 20.11.2015 №3854-У) срок, в течение которого страхователь может на законных основаниях отказаться от договора добровольного страхования и получить полный возврат страховой премии или ее части.
До 2016 года покупатель страховки не мог отказаться от услуг по договору страхования. Расторгнуть договор он мог, но деньги за страхование не возвращались. Для того, чтобы в какой-то мере защитить страхователей от подобных ситуаций, Банк России установил «период охлаждения». Изначально он составлял всего 5 дней с момента заключения договора, в течение которых можно было подать заявление на возврат полиса. С 1 января 2018 года продолжительность «периода охлаждения» увеличилась до 14 дней.

Условия «периода охлаждения» страховые компании обязаны включить в правила страхования или в сам договор страхования. Перед тем как заключить договор страхования жизни клиент получает памятку, в которой указаны условия и сроки возврата денежных средств. Необходимо тщательно ознакомиться со страховой документацией, чтобы понимать, когда можно отказаться от договора и вернуть 100% страхового взноса, а также как работает программа страхования и какие преимущества она дает.

Установление «периода охлаждения» позволяет соблюдать баланс интересов финансовых учреждений и граждан, которые могут после заключения договора страхования внимательно изучить его условия и принять решение отказаться от страховой услуги. В большинстве случаев «период охлаждения» помогает преодолеть негативные последствия мисселинга – некорректной продажи и навязывания страховой услуги.

«Период охлаждения» действует не на все виды страхования. Страхователь имеет право отказаться от полиса только в том случае, если он относится к добровольному страхованию жизни и договор заключает физическое лицо, а не организация. Так, вы можете вернуть уплаченный страховой взнос за следующие виды страховок: Страхование жизни, в том числе инвестиционного и накопительного; Страхование от несчастных случаев и болезней; Добровольное медицинское страхование (ДМС); Страхование имущества; Страхование транспорта (КАСКО); Гражданская ответственность за причинение вреда;

Может ли не быть «периода охлаждения»?
Ряд договоров не подлежит расторжению на условиях «периода охлаждения». Это касается всех видов обязательного страхования, а также:
- Страхование выезжающих за рубеж
- «Зеленой карты» (Green Card)
- Страхования профессиональной ответственности (например, аудитор или нотариус, который не может осуществлять профессиональную деятельность без такого полиса)
- Договор медицинского страхования (при отсутствии гражданства РФ и необходимости получения разрешения на работу или патент)
Наступление страхового случая также является ограничением для отказа от страховки. Если в «период охлаждения» страхователь заявил о наступлении страхового случая по договору страхования, то «период охлаждения» больше не действует. Расторгнуть договор и вернуть деньги за полис не получится.

Источник: https://rshbins-life.ru/news/blog/chto-takoe-period-okhlazhdeniya-v-strakhovanii/