НОВОСТИ
О COVID-19
О ЦЕНТРЕ
НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ ЗАДАНИЕ
ИСПЫТАТЕЛЬНАЯ ЛАБОРАТОРИЯ (ЦЕНТР)
ОРГАН ИНСПЕКЦИИ
ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ КОРРУПЦИИ
ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН
ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Инфотека (нормативная база в области защиты прав потребителей)
  
Общие вопросы
  
Услуги ЖКХ
  
Долевое строительство
  
Услуги связи
  
Туристские услуги
  
Финансовые услуги
  
Услуги страхования
  
Бытовые услуги
  
Медицинские услуги
  
Образовательные услуги
  
Транспортные услуги
  
Услуги общественного питания
  
Продовольственные товары
  
БАД
  
Технически сложные товары
  
Лекарственные препараты и изделий медицинского назначения
  
Прочие
Судебные решения по вопросам защиты прав потребителей
 
Финансовая грамотность
Информация для потребителей
 
Памятка потребителю
ТЕСТ ПРОВЕРЬ СЕБЯ
ТЕСТ НА ФИНАНСОВУЮ ГРАМОТНОСТЬ
ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ
ПРЕЙСКУРАНТЫ
ПОДАТЬ ЗАЯВКУ
ПРИЕМ КЛЕЩЕЙ
РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЙ
ДОКУМЕНТЫ
АБИТУРИЕНТАМ
СТАТЬИ
УРОК ЗДОРОВЬЯ
ЗДОРОВОЕ ПИТАНИЕ
ВАКАНСИИ
ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙИнфотека (нормативная база в области защиты прав потребителей)
 
Финансовые услуги – 1
 
"Положение о стандартных формах обращения, направляемого финансовому уполномоченному в электронной форме"
 
"Положение о стандартных формах заявления о восстановлении нарушенного права, направляемого потребителем финансовых услуг в финансовую организацию в электронной форме"
 
Информационное письмо Банка России N ИН-03-59/10, ФАС России N АК/9430/23 от 10.02.2023 "О раскрытии параметров финансовых продуктов на сайтах"
 
Федеральный закон от 07.10.2022 N 377-ФЗ Об особенностях исполнения обязательств по кредитным договорам (договорам займа) лицами, призванными на военную службу по мобилизации в ВСР лицами, принимающими участие в специальной военной операции...
 
Федеральный закон от 30.12.2004 N 218-ФЗ "О кредитных историях"
 
Банк России «Методические рекомендации по обеспечению дополнительной защиты прав потребителей из числа лиц с инвалидностью и иных маломобильных групп населения"
 
Указание Банка России от 15.07.2021 N 5858-У "О внесении изменений в Указание Банка России от 14 ноября 2016 года N 4190-У"
 
Постановление Правительства Российской Федерации от 03 апреля 2020 года №435 «Об установлении максимального размера кредита (займа) для кредитов (займов), по которому заемщик вправе обратиться к кредитору с требованием об изменении условий кредитного договора ...
 
Федеральным законом от 3 июля 2016 г. № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»»
 
Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»
 
Федеральный закон от 26.10.2002 N 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)»
 
Федеральный закон от 02.07.2010 № 151-ФЗ О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях
 
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"
 
Федеральный закон от 26.10.2002 N 127-ФЗ (ред. от 29.12.2014) «О несостоятельности (банкротстве)»(с изм. и доп., вступ. в силу с 29.01.2015)
 
Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 21.07.2014) «О потребительском кредите (займе)»
 
Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 20.04.2015) «О банках и банковской деятельности»