Если потребитель обнаружил недостатки в технически сложном товаре —даже незначительные, — он имеет право:
-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы;
-заменить товар с дефектом на аналогичный — той же марки, модели или артикула;
-обменять товар на изделие другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом цены.
На реализацию этих прав покупателю даётся 15 дней с момента получения товара с недостатком.
Если этот срок пропущен, указанные требования могут быть удовлетворены при наличии одного из следующих условий:
1. Выявлен существенный недостаток товара.
2. Нарушен срок устранения недостатков — он обязательно должен быть установлен и не может превышать 45 дней.
3. Товар нельзя использовать более 30 дней в течение каждого года гарантийного срока в совокупности из-за неоднократного устранения различных недостатков.
Согласно Закону о защите прав потребителей, существенный недостаток — это:
- неустранимый дефект;
- недостаток, устранение которого требует несоразмерных расходов или временных затрат;
- дефект, который проявляется неоднократно либо возникает вновь после устранения;
- иные аналогичные проблемы, из-за которых потребитель существенно лишается того, на что вправе был рассчитывать при покупке.

Пункт 2 статьи 475 Гражданского кодекса РФ содержит признаки существенных недостатков, схожие с теми, что закреплены в Законе о защите прав потребителей. При этом Закон дополняет перечень — что не противоречит ГК, поскольку установленный им список не является исчерпывающим. В частности, к существенным недостаткам относят дефекты, делающие использование товара по назначению:
- невозможным;
- недопустимым (в т.?ч. если эксплуатация товара угрожает жизни, здоровью или имуществу граждан).
При оценке того, относится ли выявленный дефект к существенным, следует опираться на признаки, закреплённые в законодательстве. Если возникают сомнения, проводится экспертиза в порядке, предусмотренном статьёй 18 Закона о защите прав потребителей. В случае неразрешимых разногласий спор может быть передан на рассмотрение суда.
Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования о замене удовлетворяются только при обнаружении существенных недостатков, утверждён Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 года № 924. 

К таким товарам относятся:
- транспортные средства с двигателем (лёгкие летательные аппараты, автомобили, сельхозтехника, снегоходы, суда);
- бытовое электронное оборудование с сенсорным экраном и несколькими функциями;
- компьютерная и оргтехника (компьютеры, МФУ, мониторы);
- бытовая электроника (спутниковое ТВ, игровые приставки, телевизоры, проекторы);
- фото- и видеотехника с цифровым управлением;
- крупная бытовая техника с двигателем/микропроцессором (холодильники, стиральные машины, кондиционеры и т.?д.).

Источник: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/